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2021 में, अमेज़ॅन ने काम करते समय अपने डिलीवरी ड्राइवरों की निगरानी के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता कैमरे स्थापित करना शुरू कर दिया।

ई-कॉमर्स की दिग्गज कंपनी ने दावा किया कि तकनीक दुर्घटनाओं को रोकने के लिए थी।

कैमरे “100% समय” रिकॉर्ड करते हैं, अमेज़ॅन ने सीएनबीसी को बताया, चार लेंसों के साथ सड़क, चालक और वाहन के किनारों को कैप्चर करने के लिए 16 अलग-अलग सुरक्षा उल्लंघनों को चिह्नित करने के लिए तेज गति, स्टॉप साइन पर रुकने में विफल, हार्ड-ब्रेकिंग, या विचलित ड्राइविंग।

लेकिन अमेज़ॅन के एक कार्यकर्ता के अनुसार, एआई सिस्टम का इस्तेमाल ड्राइवरों के वेतन को डॉक करने के लिए किया जा सकता है और वहां काम करने वाले सभी लोगों से नफरत है।

‘अगर मुझे अपनी कॉफी की एक घूंट चाहिए तो मुझे अपनी कॉफी खींचनी होगी’

@ambergirts नाम के ड्राइवर ने अपनी कंपनी के वाहन में ट्रैकिंग सिस्टम दिखाने के लिए टिकटॉक का सहारा लिया।

“वह छोटा आदमी है कि हम कैसे ट्रैक किए जाते हैं,” एम्बर गिर्ट्स ने अपने रियरव्यू मिरर से जुड़े एक आयताकार कोंटरापशन पर अपने कैमरे को ज़ूम इन करते हुए कहा। “यह शायद मुझे रिकॉर्ड कर रहा है, लेकिन यह मुझे सुन नहीं सकता है, इसलिए यह अच्छा है।”

उसके बाद उसने सुरक्षा उल्लंघनों को तोड़ना जारी रखा जो डिवाइस उसके नियोक्ता को फ़्लैग करता है, जैसे कि वे गति सीमा से छह मील से अधिक चलते हैं।

और जबकि कई विशेषताएं समझ में आती हैं, वह निरंतर निगरानी के कारण स्वतंत्रता चालकों की कमी के बारे में शिकायत करती है।

उदाहरण के लिए, गीर्ट्स का दावा है कि वह जितनी बार अपनी सीट बेल्ट बांधती और खोलती है, उसे ट्रैक किया जाता है, और यदि वह पर्याप्त रूप से सीट बेल्ट नहीं लगाती है, तो यह “सीटबेल्ट का उल्लंघन” है।

अपने फ़ोन को ब्लूटूथ से कनेक्ट करना चाहते हैं? कोई नहीं कर सकता, क्योंकि गिर्ट्स के अनुसार, वैन के केंद्रीय कंसोल को छूना एक “ड्राइवर विचलित उल्लंघन” है।

यहां तक ​​कि गाड़ी चलाते समय शराब पीना भी, जो कि अवैध नहीं है, अमेज़न द्वारा हरी झंडी दिखाई गई है।

“अगर मुझे अपनी कॉफी का एक घूंट चाहिए, तो मुझे ऊपर खींचना होगा ताकि मैं इसे पकड़ सकूं और इसे पी सकूं। क्योंकि अगर मैं गाड़ी चलाते समय ऐसा करती हूं तो यह एक ‘ड्राइवर का ध्यान भंग’ है जो कि उल्लंघन भी है।”

गीर्ट्स का कहना है कि कैमरे कभी-कभी मानव व्यवहार की गलती कर सकते हैं, जैसे कि खरोंच करना खतरनाक है।

उसने दावा किया कि “एक बार एक आदमी अपनी दाढ़ी खुजला रहा था, और कैमरे ने यह उठाया कि वह फोन पर था और इसलिए उसने अपने चेहरे को खुजलाने के लिए ड्राइवर को विचलित कर दिया – लेकिन उन्होंने इसे विवादित कर दिया।”

“हर कोई जो अमेज़ॅन के लिए काम करता है, उन छोटी चीजों से बहुत नफरत करता है, लेकिन हमें यह याद रखना होगा कि यह सिर्फ सुरक्षा के लिए है,” उसने निष्कर्ष निकाला।

फॉर्च्यून दावों को सत्यापित करने के लिए अमेज़ॅन तक पहुंच गया है।

निगरानी एक सूक्ष्म प्रबंधन उपाय है

यह केवल अमेज़ॅन के कर्मचारी नहीं हैं जो कंपनी के एआई सिस्टम से “नफरत” करते हैं।

लगभग 500,000 लोगों ने टिकटॉक वीडियो देखा है और हजारों लोगों ने अपनी अरुचि व्यक्त करने के लिए टिप्पणी अनुभाग का सहारा लिया है।

कई दर्शकों ने टिप्पणी की कि अभ्यास कंपनी में विश्वास की कमी को उजागर करता है, एक शीर्ष टिप्पणी पढ़ने के साथ: “यह बहुत अधिक सूक्ष्म प्रबंधन है।”

एक अन्य ने सहमति व्यक्त की: “अपने कंधे से नीचे सांस लेने वाले बॉस के बारे में बात करें”।

अन्य दर्शकों ने टिप्पणी की कि वे ऐसी कंपनी के लिए कभी काम नहीं करेंगे जिसके पास इस तरह के उपाय हों, जबकि कुछ ने सवाल किया कि क्या सुरक्षा उपायों के पीछे छिपे मकसद हैं, जैसे कि सस्ती बीमा दरें।

यहां तक ​​कि एक अमेज़ॅन वेयरहाउस कर्मचारी ने भी कहा: “मैं हर दिन अपने भाग्यशाली सितारों का शुक्रिया अदा करता हूं, मैं उनके लिए ड्राइव नहीं करता।”

इस बीच, एक उपयोगकर्ता ने सुझाव दिया कि विशाल परिदृश्यों के साथ जो उल्लंघन का परिणाम हो सकता है, वे “बिना यह जाने कि मैंने क्या गलत किया है, सीधे विफल हो जाएंगे” – और गर्ट ने जवाब दिया कि “यह वास्तव में बहुत कुछ होता है”।

द इंफॉर्मेशन के अनुसार, बहुत अधिक सुरक्षा उल्लंघनों के कारण कंपनी द्वारा ड्राइवर को निकाल दिया जा सकता है।

यह पहली बार नहीं है जब निगरानी उपायों की आलोचना की गई है, गोपनीयता कार्यकर्ताओं ने पहले इसे “खौफनाक”, “घुसपैठ” और “अत्यधिक” के रूप में वर्णित किया था।

बिग ब्रदर वॉच (असफल) ने यूके में 2022 में इंस्टॉलेशन को होल्ड पर रखने का आह्वान किया, एक साल बाद इसे यूएस में पहले ही रोल आउट कर दिया गया था।

यूके स्थित गोपनीयता अभियान समूह के निदेशक सिल्की कार्लो ने द टेलीग्राफ को बताया, “अमेज़ॅन के पास ऑरवेलियन का उपयोग करके अपने सबसे कम वेतन पाने वालों की गहन निगरानी करने का एक भयानक ट्रैक रिकॉर्ड है, जो अक्सर अत्यधिक गलत, जासूसी तकनीकों और फिर उस डेटा का उपयोग उनके नुकसान के लिए करता है।” .

“इस तरह की निर्देशित निगरानी वास्तव में विचलित करने वाले ड्राइवरों को जोखिम में डाल सकती है, अकेले ही उनका मनोबल गिराने दें। यह श्रमिकों के अधिकारों के लिए बुरा है और निजता के लिए भयानक है।”

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By Harry

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